被民生银行激活的信用卡300元年费谁埋单?

时间:2017/12/13来源:kolsepeti.com
被民生银行激活的信用卡300元年费谁埋单?-杭网原创-杭州网首页|房产|汽车|图库|宽频|娱乐|旅游|数码|金融|体育|家居|公交|||新闻|论坛200900571联系我们徐洁周曦王宁施文李文陈焕杨超林尧蓝震左悦王帆江水钱炜王川热点专题>>更多 - 更多ef="http://z.hangzhou.com.cn/hhgt/node_44871.htm" target="_blank"> - ef="http://z.hangzhou.com.cn/expogz-dm/node_44891.htm" target="_blank">杭州网十周年世博馆长访谈之 丹麦欧登塞 - 杭州网十周年世博馆长访谈之 丹麦欧登塞ef="http://z.hangzhou.com.cn/20101018r/index.htm" target="_blank">杭州市十一届人大常委会第二十七次会议 - 杭州市十一届人大常委会第二十七次会议ef="http://z.hangzhou.com.cn/20101015c/index.htm" target="_blank">专访杭州歌舞剧院院长 崔巍 - 专访杭州歌舞剧院院长 崔巍ef="http://z.hangzhou.com.cn/10jjxcz/index.htm" target="_blank">统筹城乡发展 聚焦小城镇 - 统筹城乡发展 聚焦小城镇ef="http://z.hangzhou.com.cn/10qztms_spaq/index.htm" target="_blank">区长谈民生 杭州食品安全 - 区长谈民生 杭州食品安全ef="http://hwyst.hangzhou.com.cn/z/hzfcxz/index.htm" target="_blank">杭州房产新政 大家有话说 - 杭州房产新政 大家有话说ef="http://z.hangzhou.com.cn/2010hsfzlt/index.htm" target="_blank">2010西博会杭商发展论坛 - 2010西博会杭商发展论坛ef="http://z.hangzhou.com.cn/hzw10/index.htm" target="_blank"> - ef="http://z.hangzhou.com.cn/expogz-hb/node_44531.htm" target="_blank">杭州网十周年世博馆长访谈之 汉堡  当前位置:>>>> 被民生银行激活的信用卡300元年费谁埋单?2010-11-16 17:27    民生银行信用卡民生银行电话联系客户存在三点质疑杭网记者听了民生银行和梦阿姨的电话录音,通话时间长达15分钟之久,这段电话录音杭网记者提出三点疑问。 1 民生银行客服人员在过了半年后,电话联系客户梦阿姨时,先和梦阿姨核对相关信息, 梦阿姨多次提到,对打电话人员身份的怀疑,经过核实双方都确实了身份后,银行需要梦阿姨报出该卡最后4位数,梦阿姨还是怀疑并说出自己担心被骗,始终没有告知民生银行客服人员信用卡的最后4位数字。这种情况下银行方面不能为客户开通,这是原则。但银行客服人员在梦阿姨没有告知卡的最后4位数,却帮梦阿姨开通这张卡,客服人员说和领导请示过了,即使梦阿姨没有说出卡的后4位数,也可以帮梦阿姨开通,这明显属于欠妥!2 从办这张信用卡到接到客服人员的电话,时间相隔半年之久,对当初办卡时的一些条款,梦阿姨已经记不清了。客服电话联系梦阿姨时,通话时间长达15分钟,并没问梦阿姨这张卡没有开通的原因,也没有告知开通后的刷卡、使用情况,更没有告知卡开通后,如没有按规定刷卡、消费将会产生300元年费。 3 民生银行客服给人感觉强买强卖,梦阿姨已经告知自己很忙,但是客服人员的电话始终不挂断,并极力引诱梦阿姨开通此卡。从录音里能听到梦阿姨确实很忙,并不停的在接其他的电话,此事客服就应该理解客户挂断电话。来源:杭州网    作者:记者 钱炜  李威    编辑:李建刚     1 2 上一篇: “砒霜门”事件后引发正反辩驳:工商部门对流通领域的商品质量抽检是否合法? 下一篇: 逛四季青动了贼念 东西差点撑破了包我也来说两句:共0条评论 会员登录名密码[注册] 我支持我反对中立 图库 龙泉青瓷传统烧制工艺 ... 调皮海豚表演跳高 搞笑猫咪的百态pp 北极熊与摄影师面对面 新疆行之突袭乐器村(图)  杭州网版权与免责声明: ① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。  |    |    |    |  增值电信业务经营许可证:浙b2-20060221 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利

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